ActionCOACH abre nuevas franquicias en Cataluña, Vizcaya y Guadalajara para formar y encontrar nuevos líderes en las empresas locales Imagínese que llega a su oficina un cliente enfadado, con una hoja de reclamaciones bajo el brazo y vociferando sobre el mal trabajo que ha desempeñado su empresa. Son las 12 de la mañana de un martes; el establecimiento está lleno de posibles compradores y los empleados dudan entre llamar a seguridad o bajarse a la cafetería. ¿Qué haría en esta situación? Si los empresarios buscan a un coach de negocios que les dé la respuesta no la conseguirán. Según el equipo de expertos en coaching empresarial y de negocios de ActionCOACH, “hacemos que se pregunten y respondan ellos mismos. No damos soluciones; queremos que los empresarios sean capaces de encontrarlas”. Con el actual contexto económico, se buscan personas creativas, capaces de trabajar en equipo y que sepan delegar. El principal problema es que se dirigen empresas del siglo XXI con estructuras del XX y directivos del XIX. Para afrontar esta situación, ActionCOACH ha fichado a nuevos coaches en las localidades de Cataluña, Vizcaya y Guadalajara que servirán de guía a los directivos y emprendedores de la zona. Estos asesores de empresas señalan que “los nuevos talentos no son estrellas de grandes corporaciones sino personas normales que aún están por descubrir, ejecutivos con experiencia y con ciertas características personales más que profesionales”. ActionCOACH, siguiendo esta filosofía empresarial, señala unas habilidades y aptitudes básicas que convierten a los empresarios en líderes. La primera cualidad que apuntan los coaches es la humildad; los directivos tienen que reconocer sus limitaciones y aprender a preguntar. Reconocer los fallos es el primer paso para no cometerlos. Los líderes también son los principales motores del cambio. Innovar y encontrar oportunidades donde otros ven riesgos es lo que diferencia a las empresas punteras de las que se encuentran ancladas en modelos de gestión poco dinámicos. A esto se une la creatividad, la tercera baza para las empresas. Los directivos tienen que descubrir proyectos que no se hayan realizado con anterioridad y apostar por nuevas ideas que los distingan de la competencia. Pero, quizá, el criterio más efectivo es la cercanía, la accesibilidad de los empresarios en un mercado donde el trato personalizado, el don de gentes y la conexión con los interlocutores es esencial para humanizar a los directores de despacho. La función de ActionCOACH es conseguir que los directivos potencien sus cualidades para convertirse en más humildes, innovadores, creativos y cercanos. No se trata de crear arquetipos sino de descubrir qué los hace diferentes y orientarlos para construir su particular talento. Sigue leyendo...

La empresa francesa, Monceau Fleurs, ha diseñado una serie de ramos y composiciones totalmente innovadores y llamativos para celebrar el Día de San Valentín de una forma diferente. Sigue leyendo...

ActionCOACH asesora a los directivos para dar malas noticias a sus trabajadores. “En el último trimestre hemos tenido pérdidas del 30%”; “tenemos que hacer recortes en la plantilla”; “no puedo subirte el sueldo”; “tengo que prescindir de tu trabajo”. Éstas son algunas de las frases más temidas no sólo por los empleados de una compañía sino por los propios empresarios. Y es que la peor noticia es dar una mala noticia. La actual crisis económica y financiera y sus consecuencias para las empresas está poniendo de relieve los errores que cometen los directivos y los fejes de equipo para comunicar malas noticias a los empleados. Es ahora cuando les asaltan preguntas como “¿qué era eso de la inteligencia emocional?”, “¿cómo afronto los despidos sin provocar el pánico en la empresa?”, “¿cómo le digo a un trabajador que vaya a mi despacho sin que salga corriendo?” Las mejores respuestas a estas preguntas no se encuentran en un manual sino en las recomendaciones de consejeros, asesores que se convierten en los mejores aliados de los directivos. Empresas como ActionCOACH (www.actioncoach.es) cuentan con un equipo de expertos en coaching empresarial y de negocios que ofrecen a los empresarios unos simples consejos para mejorar la comunicación interpersonal en situaciones hostiles y evitar que una mala noticia desencadene una crisis interna. “La mejor butaca”. La elección del lugar es importante para crear un buen ambiente. Es una comunicación oficial, que se llevará a cabo dentro de la empresa, y la cafetería o la sala de descanso no son buenas opciones. Habilitar un despacho o un salón de reuniones es esencial para mantener a los empleados siempre visibles y sin darles la espalda facilitando la comunicación cara a cara. “La sonrisa del pelícano”. No se le puede decir a un empleado que no cuentas con él con una gran sonrisa. Hay que mantener un comportamiento educado y respetuoso pero manteniendo las distancias. Se trata de crear un ambiente cordial, controlar las emociones y no avergonzar al interlocutor. Mejor estar firme y serio que forzar una sonrisa. “Leer sin saltar capítulos”. Como en toda historia, hay que tener preparado un guión y la mejor forma de comenzar no es “siento lo que te voy a decir”. Los coaches recomiendan ser directo y explicar el motivo de la conversación, exponer la situación de forma objetiva con datos probados. Además, se debe reservar un espacio para comunicar los aspectos positivos y sacar conclusiones que sirvan de mejora. “El espejo de Alicia”. Tratar de imaginar cómo se siente el interlocutor no es una tarea fácil pero sí necesaria. Un buen recurso para empatizar con los empleados es pensar cómo nos gustaría a nosotros que nos informaran y qué tipo de ayuda necesitaríamos. Una frase sencilla y que muestra al mismo tiempo comprensión y firmeza es “sé que es difícil tratar este tema pero es necesario para tu futuro y el de la empresa”. Los coaches de ActionCOACH recomienda estas simples reglas para afrontar situaciones de comunicación de crisis, las temidas malas noticias, y dan la clave para hacerles frente: “siempre hay tiempo para soltar las palabras pero no para retirarlas”. Para más información: Lorena Martín ARGENTACOMUNICACIÓN Lorena.martin@argentacomunicacion.es 913119335 Sigue leyendo...

Todos hemos leído un montón de entradas y de páginas web que nos dan consejos a la hora de hacer nuestras entradas más atractivas, de conseguir mejor posicionamiento de nuestros blogs, de cómo ser referencia en la comunidad blogger y cosas parecidas. Hoy me toca a mi daros los consejos de abuelo cebolleta a pesar de mi corta experiencia en esto de los blogs (empecé hace cerca de año y medio) y basándome en un blog (éste que leeis) que me entretiene y me sirve de hobby y en otros dos que de una u otra forma dejé aparcados. Vamos al tema, que como siempre me pongo a divagar y me "desordeno". Aviso a navegantes que los "consejos" que vienen a continuación son "mis consejos", y por tanto no tienen por qué ser aplicables al resto de individuos, blogs ni cosas parecidas. 1.- Escribe lo que te venga a la cabeza. Esta es una de mis máximas a la hora de bloggear, si bien muchas veces me lleva a no saber de qué va mi blog, o a confundir al lector con mi desorden mental. De todos modos, sólo si escribes por "placer" no te supondrá un problema aquello de la frecuencia de posteo 2.- Precisamente hablando de la frecuencia de posteo, mi consejo es que a la gente que lee tu blog le gusta comprobar que hay material nuevo. Eso no quiere decir que el material tenga que ser entradas elaboradas y "super-mega-guays", sino que muchas veces recurriendo a un video, una foto, o un comentario breve más natural (instintivo) y menos preparado... el resultado es mejor. 3.- Observa las cosas con "ojos blogger". Con esto me refiero a que si vas por la calle y ves algo que te suscita una idea para una entrada, hazlo. Si ves un anuncio en la tele que te gusta, comentalo... 4.- Se disciplinado, pero lucha por la anarquía a la hora de escribir. Hay gente que dice que es bueno mantener cierta disciplina, cierto orden mental para escribir siempre a la misma hora, después de leer los feeds de turno o cosas así. Yo creo que hay que intentar obligarse a escribir solo si realmente te apetece hacerlo. 5.- Participa en iniciativas que te parezcan atractivas. Habréis comprobado como hay mucha iniciativa por ahí para aquello de la "ayuda colectiva". No dudo que funcione, pero me genera más estrés que beneficios. Participa en aquello que te guste. 6.- Lee, lee y lee. Sobre temas afines, sobre tus aficiones, sobre cultura, economía... sexo. Lo que te de la gana, pero muchas veces la inspiración te surge de leer cualquier cosa (además del beneficio que te da estar "on the road") 7.- Participa en los blogs que lees, como te gusta que otros participen en el tuyo. Esta es una de mis grandes taréas pendientes. Leo mucho pero leo mal... leo rápido y apenas participo aunque hay muchas cosas de las que me gustaría hablar, pero el tiempo es limitado y yo no soy superman. 8.- Igual que dicen que el tamaño no importa, pero importa... pasa lo mismo con el diseño... no debería importar si lo realmente relevante es el contenido... pero si importa. Intenta jugar con fotos, colores, negritas, etc... el diseño es lo que primero entra por los ojos, así que cuidalo y no hagas como yo 9.- Cuando digas que harás una entrada con 10 consejos para tu blog, no generes falsas expectativas al lector y te quedes en 9... pero sobre todo...no seas tan listo como para escribir una entrada con "10 consejos para tu blog" Sigue leyendo...

informacion general de la plata en una sola pagina e informacion de lo que todos dicen y de lo que muchos no quieren decir.. Sigue leyendo...

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El proyecto consiste en una plataforma online en la que se ha creado un Centro Virtual de Casos con seis áreas temáticas relacionadas con la empresa (Marketing, Plan Económico-Financiero, Recursos Humanos, la Empresa en Internet, Microempresa y Otros temas), en las que los emprendedores pueden encontrar 30 temas o microcasos, con contenidos teóricos y prácticos. Sigue leyendo...

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Haciendo referencia a la película Bienvenido Mister Marshall, titulo este post "Bienvenido Mister Porter". Efectivamente señores el que es considerado la mayor autoridad mundial en estrategia competitiva, autor de 17 libros... no está aquí... pero el 4 y 5 de junio de este año SI PODREMOS contar con su presencia. Sus obras Estrategia Competitiva, ya en su 58 edición y traducida a 17 idiomas, La ventaja competitiva de las naciones y Ser Competitivo, se han convertido en bestsellers entre los ejecutivos de todo el mundo. ¿Quieres poder asistir a EXPOMANAGEMENT? Entra en la dirección: http://es.hsmglobal.com/contenidos/esexpomanagementhome.html donde te podrás informar de todo. ¿Cuánto cuesta? Precio tarifa: 1995 € + IVA aunque hasta el 11 de abril de 2008 hay una promoción por 1695 € + IVA. Está claro que no está al alcance de todos los bolsillos, pero quizá pueda valer la pena la asistencia. Si alguien se anima estaría muy bien que nos comentase sus impresiones en El Blog Empresarial. Diego García Riaño Sigue leyendo...

• Se recibieron 1.700 inscripciones en Madrid y Barcelona. • Los cursos de inglés con prácticas profesionales en el extranjero fueron los más solicitados. Sigue leyendo...