AdLINK Internet Media y enfemenino.com presentan el estudio “Las mujeres europeas en la era digital” ¿Qué tienen en común las internautas europeas?, ¿cuáles son sus hábitos de consumo en Internet?, ¿para qué suelen utilizar la red?, ¿cómo valoran este medio de comunicación? Sigue leyendo...

Un estudio sobre el iPhone realizado por Rubicon Consulting, disponible para descargarse en formato PDF. Muestra claros indicadores de por qué el éxito del iPhone repercute en toda la industria de la telefonía móvil. Os dejo los principales puntos reflejados en el informe del que hablamos... dónde se ve el supuesto impacto del iPhone sobre consumidores y empresas del sector de la telefonía móvil. * Los usuarios del iPhone muestran altos niveles de satisfacción con él y utilizan mucho sus funciones. * El principal uso es la lectura (y no la escritura) de email. * El 75% reconoce que navega más con el iPhone, aunque un 40% dice no poder acceder correctamente a los sitios que necesita. * El iPhone expande el mercado de los smartphones. El 50% de los iPhones reemplazaron a teléfonos convencionales, el 40% reemplazaron a smartphones, y un 10% no reemplazaron nada. Entre los teléfonos convencionales, Motorola Razr es el teléfono más reemplazado. Entre los teléfonos smartphones Blackberry fue la más reemplazada. * Un tercio de los usuarios llevan un segundo teléfono junto al iPhone. * El 28% dice que el iPhone ha sustituido a su portatil. * Aproximadamente la mitad de los usuarios tienen menos de 30 años y un 15% son estudiantes. * Un 75% ya eran usuarios de otros dispositivos de Apple. * Los usuarios dicen haber notado un incremento en su factura telefónica de un 24%. * Casi la mitad de los usuarios han cambiado de operadora para comprar el iPhone. * La venta del iPhone para AT&T incrementó sus ganancias en $2 billones por año. ¿Pasará lo mismo en Movistar??? Os recomiendo leer el PDF del estudio completo (está en inglés, pero no resulta muy pesado leerlo), pero de lo que resumo anteriormente me llaman la atención dos cosas, que por otro lado, intuía: Que la mitad de los usuarios cambien de operador pero también que el 75% de los usuarios del iPhone eran "Apple people" Sigue leyendo...

• Registrar un dominio supone asegurar tu identidad digital y es el primer paso para tener tu propia página web y una dirección de correo electrónico que te identifique en Internet • Para facilitar la presencia en Internet, Piensa Solutions lanza una nueva promoción de dominios a 4,95 € El dominio www.smart.es no es propiedad del fabricante de automóviles Mercedes-Benz, sino de la empresa pontevedresa Somieres Martínez. Por su parte, el gigante de la moda Armani tuvo que negociar hasta conseguir www.armani.com, registrado previamente por un tal A.R. Mani, que tenía todos los derechos a esa misma dirección. Más allá del aspecto anecdótico, estos sucesos reflejan una realidad en el universo digital: el primero que registra un dominio tiene derecho a utilizarlo. Los empresarios y, en general, cualquier internauta están interesados en dar de alta un dominio que coincida con su nombre o su marca comercial y, de esta forma, reforzar su identidad en Internet. Pero, en ocasiones, la dirección puede no estar disponible. Se trata de coincidencias entre empresas o particulares que comparten los mismos derechos y quieren una misma dirección en Internet. Para evitar esos casos, los expertos de Piensa Solutions (www.piensasolutions.com), una de las compañías de registro de dominios y alojamiento web con mayor crecimiento del mercado español en 2007, recomiendan a todos los usuarios registrar cuanto antes el nombre que quieran utilizar en su dirección web y su correo electrónico. El dominio es un elemento fundamental para adquirir presencia en Internet y fortalecer la imagen de marca. Actualmente, la página web se ha convertido en una parte esencial de la identidad corporativa de las empresas que, en muchas ocasiones, pueden llegar a modificar su nombre si su dominio está bloqueado por otro usuario. Por esta razón, Piensa Solutions ha puesto en marcha una nueva promoción de dominios para facilitar que cualquier empresario o internauta tenga su propia página en Internet. La inversión económica es una de las principales preocupaciones de los usuarios al registrar un dominio. Sin embargo, para superar esta barrera de entrada y que todos puedan tener su propia identidad digital, Piensa Solutions ha reducido el precio del registro de los dominios hasta 4,95 euros al año. Esta promoción se prolongará hasta el próximo 31 de agosto para las extensiones de Internet más demandas (.es, .com, .net, .org, .eu, .info y .biz) y permite también el registro de caracteres propios de las lenguas españolas, como la eñe, la cedilla o los acentos. Sobre Piensa Solutions Fundada en 2001, Piensa Solutions es una empresa española especializada en registro de dominios y hosting. Piensa Solutions ofrece todos los servicios sin complicaciones tecnológicas y con la oferta de servicios más competitiva del mercado. En la actualidad, Piensa Solutions da servicio a más de 35.000 clientes, que tienen contratados más de 200.000 servicios entre registro de dominios y hosting. Para más información, visita www.piensasolutions.com. Para más información: Lorena Martín ArgentaComunicación Lorena.martin@argentacomunicacion.es 913119335 Sigue leyendo...

Los antiguos oficios sobreviven gracias a las nuevas tecnologías Los cambios en los hábitos de consumo, la creación de nuevas empresas en la red y las nuevas ideas de negocio de los emprendedores, han modificado el panorama empresarial en los últimos años. Algunas de las consecuencias de estos cambios en el mercado son la adaptación de las pymes a las nuevas tecnologías y la pérdida de los oficios tradicionales. Sin embargo, es precisamente el avance tecnológico el que puede hacer que un negocio, que en principio por su carácter artesano podría parecer que está avocado a la desaparición, funcione. Muchas de estas empresas sobreviven a esos cambios gracias a su capacidad para adaptarse las nuevas tendencias de venta y aprovechar las ventajas del comercio online. En esta transición las pymes recurren a expertos, como webactiva, que les asesoran para abrir sus negocios en la red. Buscando entre las pocas empresas que quedan dedicadas a oficios tradicionales, hay un pequeño taller en Godella (Valencia) dedicado en exclusiva durante más de 30 años a la fabricación artesanal de abanicos. Se trata de un negocio familiar que elabora a mano cada uno de sus productos, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de personalizarlos. El trabajo prácticamente no ha cambiado; tres generaciones de artesanos mantienen la fabricación tradicional en su taller, cortando la madera, pegando las barillas y pintando las telas. Pero ahora su modelo de negocio es distinto. Si hace treinta años, los clientes llegaban al taller de los Benlloch gracias al “boca a boca” y solían llegar desde Godella o municipios aledaños. Hoy, estos artesanos valencianos tienen clientes por toda España y en Europa y han convertido sus abanicos en los mejores de nuestro país. Y es que gracias a Internet, cualquier usuario interesado en sus productos puede comprarlos online a través de su página web. Si el taller de los Benlloch no hubiera abierto su tienda en Internet y confeccionado un catálogo de productos electrónicos, su pequeña empresa se abría perdido por falta de conocimiento de su negocio y escasez de clientes. Sin embargo, Internet le ha abierto las puertas a un nuevo mercado, con casi 18 millones de clientes potenciales sólo en España y capaz de hacer llegar su oferta a cualquier parte del mundo. “Tener éxito en los negocios online no depende del tamaño ni de la trayectoria de la empresa sino de saber diseñar una estrategia de ventas en la red que se adapte a los intereses de cada una de ellas”, comenta Jesús Lasso, Director de Marketing de webactiva, la empresa responsable del diseño y contenido de la web del taller Benlloch (www.abanicosantoniobenlloch.com). “Existen muchos negocios que se van quedando obsoletos y, en este contexto, Internet se ha convertido en una herramienta esencial para relanzar una pequeña empresa aumentando sus ventas y su cartera de clientes”, concluye Lasso. En estos días, cuando las tecnologías cambian de la noche a la mañana, los oficios artesanales han encontrado en la red la mejor solución para mantener su parcela de negocio y no sean olvidados. Este taller de abanicos artesanales es sólo un ejemplo. Sobre webactiva webactiva (www.webativa.com) es la empresa líder en soluciones de Internet y marketing on line para las pymes y profesionales autónomos en España. Con una trayectoria de mas de cinco años de experiencia en el sector gestiona una cartera de más 10.000 clientes y tiene un volumen de facturación de 6 millones de euros. webactiva cuenta con su propia infraestructura de comunicaciones y servidores de Internet que garantiza la independencia de proveedores y la calidad de servicio. Además de soluciones de Internet sencillas e integrales, webactiva ofrece a sus clientes los servicios de promoción y publicidad mediante alta en buscadores, directorios locales y publicidad patrocinada. Con webactiva el potencial de Internet como el canal de ventas más barato para la pyme y profesional autónomo es una realidad porque además trabaja con las empresas más importantes de Internet como Paypal, Yahoo o Google para la gestión de la publicidad. Para más información: Lorena Martín ArgentaComunicación Lorena.martin@argentacomunicacion.es 913119335 Sigue leyendo...

Todavía tengo cara de sorpresa después de lo que me ha ocurrido hoy. Trataré de contarlo con la mayor objetividad posible. Resulta que en unos días es el cumpleaños de mi mujer y después de un año de "acoso y derribo" he decidido que quizás sea momento de regalarle el ordenador portatil que le apetece. Hasta aquí todo normal, ahora comienza el proceso de decisión y compra. Lo primero que he de tener en cuenta (más allá de especificaciones técnicas, con las que más o menos cuento) son los aspectos "fashion" que han motivado a mi mujer a querer "un portatil finito y de colores". Bien, visto así parece que Sony con su serie Vaio puede ser una alternativa, si bien no es una marca que me emocione en cuanto a informática... y yo que soy de Dell... entro en la web de Dell y... ¡sorpresa!... además de ser un Dell también los tienen "de colores y planitos". Inicio el proceso de compra (en 4 pasos más o menos dificultosos), configuro algunas cosas "ad-hoc" en función de mis (escasos) conocimientos informáticos y al cabo de 10 minutos tengo el pedido en firme y la transacción supuestamente en marcha tras introducir los dígitos de mi tarjeta de crédito y la dirección de entrega (mi domicilio). Contento porque quedarme sin comer para realizar la gestión al mediodía ha valido la pena, me compro un sandwich y una coca cola, leo algo en internet y vuelvo al trabajo. Dos reuniones y fin de jueves, me voy para casa. En el trayecto entre las oficinas de mi empresa en Pozuelo y mi casa de Madrid (escasos 15 minutos) me llaman con un +33 (Francia creo) contesto y resulta que son el servicio técnico de Dell ("joder, que eficiencia pienso"... iluso de mí) Dell: buenas tardes, es usted D.Pedro Bla Bla Bla Yo: si, soy yo Dell: verá, le llamo de Dell en relación a un pedido que ha hecho en internet con el número X98s-980d-dsf...queseyo, ¿puede confirmarme que es el número del pedido que aparece en el email que le enviamos? Yo: Pues la verdad es que no puedo ahora mismo, porque estoy conduciendo y hablo por el manos libres Dell: ¿Puede confirmarme su número de DNI? Yo: Claro, mi DNI es... blablabla Dell: ¿Puede confirmarme la dirección de su domicilio? Yo: Si,... la dirección es: Calle blablabla nºblabla, piso bla Dell: ¿Podría darme su número de teléfono fijo? Yo: Claro, 91blablabla Dell: ¿A qué hora puedo llamarle a ese número Señor blablabla? Yo: Por la noche, el resto del día puede localizarme en mi teléfono móvil Dell: Es necesario que hable con usted en el teléfono asociado a su domicilio Yo: En ese caso llámeme por la noche Dell: Por la noche no trabajamos, pero puede enviarnos una factura que demuestre que usted vive en ese domicilio que nos ha señalado Yo: ¿cómo dices? ¿qué te envíe que?... ¿no será más fácil que me llames al móvil? Dell: no nos está permitido Señor, ha de ser así Yo: (hasta los huevos ya) Muy bien, pues haremos una cosa, anule el pedido y arreglado Dell: (para mi sorpresa) De acuerdo Señor, buenas tardes En fin, que a lo que voy después de esta parrafada infernal es que no comprendo la inflexibilidad de algunas compañías respecto a algunos procedimientos. Estoy de acuerdo que posiblemente dicho procedimiento lo realizan por cuestiones de seguridad, pero podría haberme "frito" a preguntas y hubiera contestado una a una sin ningún problema... pero no... la única forma de comprobar que soy quién realizó el pedido es llamándome al teléfono fijo... ... menuda chorrada El resultado, el de casi siempre... mañana viernes, aprovechando que no trabajo por la tarde acudiré al Corte Inglés o a Fnac (por mi amigo Jorge) y compraré el ordenador, pero no lo que realmente queda en mi mente es una mala experiencia de compra, y el mayor o menor poder referenciador de mi situación, cosa que en los tiempos que corren no creo que sea ninguna bobada. En fin, así son las cosas... y así se las hemos contado Sigue leyendo...

Sirva este pequeño artículo para invitar a todos los internautas que nos visitan a participar GRATIS Y SIN COMPROMISO en el Distrito Emprendedores; otra de nuestras iniciativas en Internet. Un lugar donde disfrutaremos de la lectura de ebooks empresariales y de negocios, podemos subir y compartir nuestros vídeos, audios, etc. Sigue leyendo...

El pasado día 19, publicábamos un artículo titulado “ ¿Quien eres tú y porqué tendría que comprarte? ” en el que, comentábamos la importancia de darnos a conocer en la red con el fín de generar la confianza necesaria que ayude a nuestros potenciales clientes a elegirnos para comprar. Aplicándonos las recetas, estamos desarrollando desde este mes de Junio una actividad constante en tres redes sociales que, creemos nos pueden ayudar en este objetivo: Facebook, Ning y Xing. Si alguno de los lectores de este blog es miembro de alguna de ellas, el perfíl de este que, escribe es: en Facebook, en Ning y, en Xing. Si tienen cualquier problema, siempre pueden dejar un comentario a este post. Lo cierto es que, es una buena forma de conocer a más personas de un perfil similar; quizas Xing está más enfocada a los contactos profesionales y Facebook o Ning a relaciones más personales, aunque en ambos casos en los perfiles de los miembros tambien se destacan si están interesados, por ejemplo en el trabajo en red Sigue leyendo...

Piensa Solutions (www.piensasolutions.com) regalará a sus clientes de hosting cupones de 50 euros para que prueben Google AdWords, el servicio de enlaces patrocinados de Google. Sigue leyendo...

Hemos incorporado a nuestro portfolio de herramientas web dos grupos en facebook yXing con el fín de servir de punto de encuentro entre emprendedores. Están invitados a participar Sigue leyendo...

Desde fuera algo extraño debe estar ocurriendo en Orange (ex-Amena, ex-Wanadoo...) porque hacen cosas que no termino de entender. Para empezar, en el mes de marzo de 2008, la CMT (Comisión del Mercado de Telecomunicaciones) sancionó a la operadora perteneciente al grupo francés France Telecom a "regularizar" su cartera de líneas de prepago, ya que parece ser que contenía un grupo de aproximadamente 750.000 clientes inactivos... es decir, que no lo eran tanto (o nada más bien) Para aquellos que no estén muy iniciados en el mercado de la telefonía móvil, los clientes prepago son aquellos que compran saldo para usar el móvil y que tras unas condiciones de claro "no-uso" se desactivan automáticamente, porque se da por hecho que ese cliente ya no lo es. También creo conveniente puntualizar que los clientes prepago son los que menos ingresos dejan a la compañía, ya que aunque sus tarifas (€/minuto) son más caras, no tienen un consumo mínimo (suele rondar los 9€ al mes). Cómo supongo que imaginais, suelen ser clientes de perfil de bajo consumo... gente joven con su primer teléfono móvil, inmigrantes, gente que pasa su verano en España y necesita un móvil sin más compromisos... e incluso gente que no desea que su nombre figure en ningún listado (ya que para los teléfonos de prepago no es necesario dar ningún dato de titular, cuenta bancaria ni nada semejante). Al lio, que me voy del tema... lo que quiero decir cuando cuento que Orange está haciendo cosas raras lo argumento porque no hace demasiado que se conoce en el mercado que además pretende quitar el subsidio a la compra de teléfonos para los clientes de prepago (que no son ni más ni menos que el 46% de sus clientes). Es decir, si antes te costaba comprar un pack con tarjeta sim + terminal aproximadamente 50€ (por poner una cifra), ahora costará más del doble, pues las compañías de telefonía móvil subvencionaban una gran parte del coste del terminal, pero ahora Orange se desmarca y hará que sus clientes "coticen la hermosura" ¿Qué pretende Orange con esta medida absolutamente impopular? Sencillo, paliar de algún modo los 1.500 millones de €uros que perdió en el último ejercidio... pero realmente la visión me parece muy corto-plazista, porque si efectivamente estoy de acuerdo en que la aportación a los ingresos de la compañía de los clientes prepago es relativamente baja, son los potenciales clientes de post-pago (contrato) del futuro, sobre todo si se hacen las cosas bien... no si se les invita cortesmente a marcharse a Vodafone o a Movistar (si bien por el tipo de clientes y su ingreso medio, más me pega que terminen en Yoigo o en cualquier operador móvil virtual) Pero... si todo esto me resulta raro... lo que viene ahora no lo entiendo, ya que veo en un artículo de Xataka Móvil que Orange regalará 40.000 tarjetas prepago a los clientes que hasta el final de año compren yogures Dan'up y cumplan ciertas condiciones para entrar en la promoción. Y yo me pregunto: ¿regalas 40.000 tarjetas y esperas que eso se traduzca en 40.000 clientes sin el "caramelo" del terminal? ¿Cuántos de esos 40.00o nuevos clientes lo seguirán siendo después de un año? (apuesto que menos del 20%) ¿No es esto una medida para recuperar el mordisco que le acaba de dar la CMT? En fin, que no entiendo nada... y que no me extraña que con los continuos bandazos que están dando desde hace años terminen por desaparecer! Sigue leyendo...