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http://www.vallebro.es/blog/
Enviado por fuprisa hace 10 meses, 3 días, 3 horas
No puedes limitarte a preguntarles a los clientes que es lo que quieren y tratar de procurarselo. En el momento en que lo hagas conseguido, ellos ya querran algo nuevo. (Steve Jobs) Si realmente logras impresionarlos, los clientes se lo contaran unos a otros. La palabra que circula de boca en boca es muy poderosa. (Jeff Bezos) Los clientes no esperan que seas perfecto. Lo que esperan es que arregles las cosas cuando se complican. (Donald Porter) Tus clientes mas insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje. (Bill Gates) Nunca le he dicho a un cliente que no podía asistir a su convención de ventas porque tenía una cita previa con otro cliente; el éxito de la poligamia consiste en fingir ante cada esposa que ella es la única. (David Ogilvy)

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